〈おかみよりお返事〉

この度は、弊社にご用命を賜りまして、誠に有難うございました。
雨宮様のご感想を拝見し、正にお客様に感じ取って頂きたかったそのものが記され、大変感激いたしました。
実は私自身もインターネットへの警戒心が強く、目に見えないやり取りには、大変不安を抱く一人でもあります。
恐らく同じ思いの皆様は、非常に多いのではないでしょうか。
弊社では、その点を重視し、お問い合わせから施工までの様々な場面で、お客様がご納得されるまでお打ち合わせさせて頂いております。
特に、インターネットになじみの少ないご年配のお客様には、よりきめ細やかなご対応をと心掛けております。
例えばお見積りでは、お電話での状況把握はもちろんの事、早い段階での現地調査を実施します。
お客様とのコミュニケーションを大切にし、施工に至るご説明や話し合いを綿密にしてこそ、よりお客様のご要望に添えるものと思っておりますので。
ご不安が払拭された様子が非常に嬉しく、こちらこそ有難いお言葉に感謝です。
お贈りした「タイル小物」ですが、最近始めました新企画で、１０万円以上のご成約を頂戴したお客様に、もれなく差し上げているものです。
現時点では試作段階ですが、全てが現役職人の手作り一点物でございますので、どうぞご笑納くださいませ。