＜おかみよりお返事＞
この度は、弊社にご用命を賜りまして、誠に有難うございました。
又、心のこもったご感想を、ありがとうございました。

二階バルコニーの角というありえない箇所にタイルの傷を発見された時は、大変驚かれたことと存じます。
トラックの荷台部分が引っ掛かってしまったのではとの事、私達もこのような物損事案は初めてでした。
お怪我をされた方がいらっしゃらなかったのは、幸いでございましたね。
又、破損個所が脚立で修理可能な高さで、どうにか足場を組まずに仕上げられました。

工事までお時間を頂いてしまったにもかかわらず、常に紳士的なご対応で駐車場のお手配までお気遣い下さり、心より感謝申し上げます。
こちらこそ、今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します。

暑さ厳しき折、何卒ご自愛くださいませ。